Articol adaugat in 08 Octombrie 2007 de catre Echipa eTimisoara.
Sursa : Ziua de Vest

De la 1 octombrie, fiecare serviciu UPC este oferit în 3 variante: Small, Medium, Large. Serviciile sunt prezentate mult mai simplu, astfel încât clienţii să îşi aleagă cât mai repede pachetele pe care şi le doresc. Compania aduce şi alte noutăţi pentru clienţi: a crescut vitezele la internet şi a redus tarifele la telefonie. În plus, pentru prima dată pe piaţa de comunicaţii prin cablu, un client care cumpără televiziune, internet şi telefonie, la pachet, plăteşte un preţ redus.   
    Pachetele UPC 3Play includ Pachetul UPC 3Play Small, la pret de 50 lei, ce cuprinde UPC Internet Small, cu viteză de acces de până la 1 Mbps, UPC Tel Small, cu convorbiri gratuite, nelimitat în reţeaua UPC, UPC TV Small, cu programele de televiziune din pachetul analog. Pachetul UPC 3Play Medium costă 75 lei şi include UPC Internet Medium, cu viteză de acces de până la 10 Mbps, UPC Tel Medium, cu convorbiri gratuite, nelimitat în reţeaua UPC şi către celelalte reţele fixe, naţionale, în afara orelor de vârf. Pachetul UPC 3Play Large, la preţul de 100 lei, cuprinde UPC Internet Medium, cu viteză de acces de până la 10 Mbps, UPC Tel Large, cu convorbiri gratuite, nelimitat, în orice reţea fixă, naţionala, oricând, UPC TV Medium, cu 101 de canale prin serviciul de televiziune digitală prin cablu în Bucureşti (sau cu programele de televiziune din pachetul de bază şi programele suplimentare, pentru celelalte oraşe).
    Un client care ia cele trei servicii la pachet economiseşte până la 15 lei. Clienţii care optează pentru unul din cele trei abonamente: Small, Medium şi Large, pot avea UPC Internet Small, cu viteză de download de până la 1 Mbps, viteză de upload de până la 256 Mbps, pentru 25 lei lei pe lună, UPC Internet Medium, cu viteză de download de până la 10 Mbps, viteză de upload de până la 1 Mbps, pentru 35 lei pe lună, UPC Internet Large, cu viteză de download de până la 20 Mbps, viteza de upload de până la 2 Mbps, pentru 60 lei pe lună. În ceea ce priveşte tarifele către reţelele mobile, acestea au fost reduse la 0,4 lei pe minut. UPC Tel Small include convorbiri gratuite, nelimitat în reţeaua UPC şi 0,1 lei tarif pe minut pentru convorbiri către alte reţele fixe, pentru 10 lei pe lună, UPC Tel Medium include convorbiri gratuite, nelimitat în reţeaua UPC şi către celelalte reţele fixe, nationale, în afara orelor de vârf şi 0,1 lei tarif pe minut pentru convorbiri către alte reţele fixe, naţionale, în orele de vârf, la 20 lei pe lună, iar UPC Tel Large cuprinde convorbiri gratuite, nelimitat în orice reţea fixă, naţională pentru 35 lei pe lună.
    "De acum, vrem ca totul să fie cât mai simplu pentru clienţii noştri. Să fie simplu pentru fiecare client când citeşte oferta noastră, când intră în Centrele de Relaţii cu Clienţii, când vine o echipă tehnică în casele lor, când utilizează serviciile noastre. De aceea, simplificăm oferta, modernizăm Centrele de Relaţii cu Clienţii, lucrăm la simplificarea facturii telefonice, îmbunătăţim rata de răspuns în Call Center. Va fi din ce în ce mai simplu pentru clienţii UPC", a delcarat Raluca Milin, Director de Marketing şi Vânzări UPC România.