Articol adaugat in 26 Iunie 2008 de catre Echipa eTimisoara.
Sursa : TIMPOLIS

Timis - doar unul din sapte telefoane e pe bune

Consiliul Europei si Parlamentul European continua sa acorde o importanta foarte mare functionarii ireprosabile a sistemului unic pentru apeluri de urgenta 112 in tarile comunitare.

Desi a cauzat destule complicatii si reticente si in vestul tarii, numarul unic de apel 112 a reusit sa degreveze institutiile cu competente de interventie in situatii de urgenta de obisnuitele telefoane ale "glumetilor", de alarme false sau farse telefonice.

Un numar unic pentru tot spatiul european

112 a fost gandit de la inceput ca un umar unic de apel in toate statele Uniunii Europene, numar la care se raspunde in mai multe limbi de circulatie internationala, apelabil de pe terminalele de telefonie fixa si mobila.

Pentru implementarea in Romania a fost nevoie de nu mai putin de cinci acte normative, pentru ca 112 sa ajunga ceea ce este acum, un "sistem tehnic si organizational al receptionarii si transmiterii apelurilor de urgenta referitoare la incendii, accidente, urgente medicale, dezastre si alte evenimente care implica interventia rapida a serviciilor specializate".

In afara de functia de "telefon unic" pentru cazurile de urgenta Serviciul 112 are competente si in ceea ce priveste transmiterea apelurilor, datelor si informatiilor primite in cazul producerii dezastrelor, avand obligatia sa inregistreze si sa centralizeze datele si informatiile privind evolutia evenimentelor si a interventiilor in caz de dezastru.

Numarul unic de urgenta filtreaza alarmele false si farsele telefonice

Din centralizarea datelor Serviciului 112 pe Timis, rezulta ca, in medie, doar unul din sapte telefoane e pe bune, celelalte fiind ale "glumetilor" care se distrau pana acum apeland numerele de telefon gratuite ale Politiei, ale Inspectoratelor pentru Situatii de Uregnta sau ale Ambulantei.

Astfel, in ianuarie anul acesta, din 76.000 de apeluri facute in Timis la 112, sub 10.000 s-au dovedit a fi cazuri in care intr-adevar sa fie nevoie de interventii de urgenta. Din cele peste 76.000 de apeluri 2.280 au fost directionate spre Politie, 7.730 spre Ambulanta, 194 spre Pompieri si 23 spre Jandarmerie. In februarie au fost 67.386 de apeluri la 112 facute din Timis, si doar 9.000 s-au dovedit a fi justificate. In martie, din 69.500 de apeluri pe bune au fost tot in jur de 9.000. In aprilie, din 67.500 de apeluri cele privitoare la situatii de urgenta, reale au fost in jur de 10.000, iar in luna mai in Timis s-au facut 65.695 de apeluri la 112, din care 55.000 nejustificate.

Statisticile arata, deci, o constanta a nebunilor si inconstientilor care suna in fiecare luna la 112, numarul total de apeluri neavand variatii mari de la o luna la alta. Cele mai multe apeluri sunt directionate, in fiecare luna, spre Ambulanta, pe locul II fiind Politia, urmata de Pompieri si Jandarmerie. In topul judetelor cu cele mai multe apeluri la 112 Timisul ocupa un loc de mijloc, clasandu-se dupa judete cum ar fi Iasi, Dolj, Bacau, Prahova sau Vaslui.

"Inainte, cand exista acel numar cu apelare gratuita al Inspectoratului de Situatii de Urgenta, erau foarte multi care sunau in gluma sau nejustificat. Introducerea apelului unic 112 ne-a ajutat, in sensul ca nu mai suntem noi primii apelati si se realizeaza un filtru al apelurilor. Sistemul functioneaza bine, apelurile justificate sunt directionate imediat catre noi. Din punctul meu de vedere, este o mare realizare", sustine colonelul Mihai Benga, inspectorul-sef al Inspectoratului pentru Situatii de Urgenta "Banat".

"Suntem anuntati prompt cu privire la situatii la care e nevoie de interventia noastra prin acest sistem de apelare unic 112, spune, la randul lui, locotenent-colonelul Paul Ciobanasu, purtatorul de cuvant al Inspectoratului de de Jandarmi Judetean Timis. Si nu mai primim telefoane aiurea sau sesizari nejustificate, pentru ca apelurile se filtreaza prin 112. La noi mai functioneaza, insa, in paralel, un numar vechi, la care mai primim sesizari de la cetateni. Si aici mai sunt apeluri nejustificate. De exemplu, client vechi este o doamna care reclama ca e agresata de Biroul Tehnic al Pocaitilor, care ne sesizeaza ca doi politisti au fost rapiti in fata ei de pe strada, ca are un cal in sufragerie, care doarme pe fotoliu, sau ca aude pesti sub parchet"...